要谈得投机,谈得其乐融融,双方就要有一个共同感兴趣的话题,要能够引起双方的“共鸣”。只有双方有了“共鸣”,才能够沟通得深入、愉快。
一次朋友聚会,小如和小军聊起“花卉”的话题。小如是一个爱花之人,不仅喜欢赏花,自己还在家养了很多花。小如兴致勃勃地对小军说:“前几天,我到花博会去了,没想到兰花的种类有这么多,真是大开眼界啊!”
1.比喻
运用恰当的语速说话,是控制语调的主要技巧。语速徐疾有序,快慢有节,才能使语言富于节奏感,增强感染力。
像这种尴尬的情况,大家都不陌生。当发生在别人身上的时候,你肯定会哈哈大笑。如果不幸发生在自己身上,那该如何应对呢?
做好即兴演讲
经理望着台下,说:“谁写的这张条子?”
一般而言,冷场有两种情况:单向交流中,听众毫无兴趣,没有任何反应;双向交流中,听者毫无反应,或者仅以“嗯”、“噢”之类的简单语言敷衍了事。
采用互动实战训练的方式,通过二十个不同主题的当众讲话训练,帮助学员高效管理、消除当众讲话时的紧张怯场心理,增强有效沟通力,提高当众演讲能力,提高简洁有效的表达能力,从而迅速提升工作绩效。
把自己的观点当作至高无上的真理,把自己的话当作金科玉律,这样的人总免不了和别人争吵。因此,先冷静地听完对方所有的观点,客观地分析和思考,说不定就能从中获得极大的益处,客观冷静是最好的说话态度。
3.惊叹式的陈述
一切事物都有必然存在的目的和意义,讲话也不例外,它是服务于一个最终目的的。不论当众发言、谈判、采访,还是汇报工作、谈恋爱,甚至聊天、拉家常、倾诉感情……都是为了实现一定的交际目的而进行的。所以在谈话时,要坚持话由旨遣,时刻围绕主题。
登台魅力、潇洒自如:这是基本功的第二课,也许你曾经踏上过舞台,演讲过。但是上台是否专业?鼓掌是否能带动现场气氛?握麦方式是否标准?
需要注意的是,在暴露自己的缺点时,不要毫无保留地将所有的缺点都暴露出来,也不要故意表现出一副滑稽可笑的样子。也不要犯常识性的错误,否则会适得其反,反而使人认为你是一个毫无可取之人,因而也就不会有和你继续交谈的兴趣了。暴露缺点时,要注意其中的技巧,就是要恰当地暴露一两个无足轻重的小缺点就可以了,例如不小心把笔拿反了,或者领带没有打好。这样的缺点瑕不掩瑜,不会影响你的形象,还会增加你的亲切感。
这恰如练习书法的人一样,必须首先练好每一个字。