推销员小荣在推销商品时,看到对方不时摸一下自己的脚踝。问过之后才知道,原来对方刚刚扭到脚了,于是小荣立即去买了一瓶红花药酒。对方非常感激他,不仅爽快地买了他的产品,此后还建立了长期的合作关系。
TED的演讲教练,Gina Barnett这样建议道:当你感到紧张的时候,尝试做三到四次有意识的、平滑的吸气(inhalations)和吐气(exhalations)练习。放开你的肚子(Let the belly go),不要收腹,让气息一直深入到腹部(abdomen)。这些简单的练习,能让你快速集中精力,并让你聚焦在自己的想法上。
第三,充分发挥联想能力。当你找不到合适的话题时,不妨展开联想的翅膀。比如,当对方提及某部影视作品时,你可以联想一下相关的演员、导演;当对方讲到某地风景优美时,你可以谈谈当地的美食、传说等。
“小王,我要讲的都讲了,全是心里话。你千万不要告诉别人。”
关注你要传达的内容本身。
公元前334年开始,他到六国去游说,宣传“合纵”的主张,结果他成功了。第二年(公元前333年),六国诸侯订立了合纵的联盟。苏秦挂了六国的相印,成了显赫的人物。
在谈话的过程中,经常会出现“跑偏”的现象。假设谈话的主题是“提高员工素质”,在谈话过程中,往往会发现谈话的内容已经“偏离跑道”,跑题了。最后可能话题已经扯到环保、经济危机,或者是其他不相干的话题上了。
除了对搅场的人反唇相讥以外,不妨采用幽默的方法给对方有力的还击。
“你这么温柔、体贴,真是一个好妻子、好母亲。”
现在也有许多领导人善于长话短说。
小军:“是吗?有多少种啊?”
第一次的尝试总是比较艰难,但是一回生、二回熟,熟悉之后就能泰然处之,游刃有余。
当众讲话时,可以采用环顾或虚视的方法和听者进行眼神交流。环顾就是视线有意识地自然流转,环顾全面。这样可以同所有听者保持眼睛的接触,让每一个人感觉你注意到了他,从而可以增强互动。同时,这种方法还可以使说话人通过多角度的视线接触,比较全面地了解听众的心理反应。而虚视是指把视线放在听众的中部或后部,让目光似看非看,好像在看什么地方、什么听众,实际上什么也没看。采用这种方式,可以消除说话人的紧张情绪,有助于集中精神。
吉姆是罗斯福竞选总统时的总干事,他1899年出生在纽约,由于家境贫寒,吉姆十岁就辍学去砖场打零工。
当自己所相信的东西被怀疑或否定之后,每个人都会产生一种焦虑,感到自己的自尊被伤害了,甚至感到自己的安全已经没有了保障。
通过一些简单的提问就可以“撬开”对方的嘴巴,引出新的话题。
读书在帮助你提升修养的同时,也让你不断积累谈话的材料,是丰富谈资的好方法。
如果我们一辈子不去学习,不去修炼,我们就会一辈子被天性支配,天天看到的是孩子的缺点,天天看到的是爱人的缺点,最后让自己与孩子的关系一塌糊涂,与伴侣的关系一塌糊涂。
惠子通过实例说服了梁王,印证了比喻的作用。