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课程背景
社交口才的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
社交口才是有章法的，你的社交口才需要你的思维来主导，不然就没有逻辑性，这样你就没说服力了；社交口才是有套路的，你的社交口才需要一定的框架来支持，不然很乱很杂，这样你就没有观众了；社交口才更需要关键要素来支撑，失去要素等于失去了灵魂！
意大利有位独特的音乐家，他上台不是唱歌，而是把数字有节奏地、有变化地从1数到100。所有的听众都被他的美妙“歌声”倾倒了，甚至有的人感动得流下了眼泪。可见节奏的魅力是多么地大。
自我安慰：反正马上上场了，紧张不但不能让我讲得好，反而影响效果。即便讲砸了，也死不了人，下次再讲就是，Balabala，也会有用。
总之，打破冷场的话题，“聚焦点”要准，“参与值”要高，即话题应是共同关心、能引起注意、人人可参与意见的话题。
掌握故事的语言特点。故事的语言不同于其他文学形式的语言，其最大的特点是口语性强，个性化强。所以口才培训要求当我们拿到一个材料的时候，不要马上就开始练习讲，而要先把材料改造一下，改成适合我们讲的故事。
很多人在尴尬的情况面前，继续硬撑着自己的“光辉形象”，不肯坦然地面对已经出现的情况。这样只能让自己更加难堪，成为人们的笑料。这时，聪明人不妨放低姿态，拉近自己和别人的距离。
我在曾经做了一次失败的演讲demo后备受打击（领导那失望的眼神不想再回忆）。
他热情洋溢地说：“即使所有民族同意忍受奴役，就在那个时候，我们也应当为自由而战斗。”从这洋溢着爱国热情的词句中，人们看到了一颗真挚的拳拳之心，因而他的演讲激励了无数的希腊人从聆听演说的广场直接奔赴战场，连向家人作一声道别也认为耗费了时光。
1．赞美孩子——“这个男（女）孩很活泼、聪明，将来一定学习不错！”
3．惊叹式的陈述
有些人往往把这种灵活的交谈方式看成是见风使舵或曲意奉承。其实这是一种错误的观念。
“真正懂得批评的人着重的是‘正’，而不是‘误’。”这是英国18世纪著名评论家约瑟·亚迪森的名言。
别人知道了这些之后，以后怎么会有自己的立足之地呢？所以，不说话是最稳妥的方法。
1．加强知识积累
产生它的原因，可能是你担心自己还没有完全准备好——实际上你已经准备得相当充分了，但是你认为自己可能疏漏了什么，也有可能是因为你担心听众比你的水平高，而你所讲的东西对他们来说过于简单；或者你担心可能会出现什么突发事件，比如在你的说话过程中有人打断你，等等。
当他津津有味地讲述折裤腿的细节时，伊然就是一位老练的演说家。
无论是上司还是下属，无论是朋友还是陌生人，无论是家人还是同事，当他们为你提供帮助的时候，当他们关心照顾你的时候，一定不要忘记向他们说“谢谢”。
同一事物，从不同的角度观察认识，其感官认知的结果便不相同。
不论你有多么渊博的知识、多么睿智的大脑，你都不要期望一开始就能清晰明白地向别人表达出来。
之前提到有人害怕讲不好，产生“完蛋了”的灾难想法，其实真的会发生吗？
和谐关系建立；如何将和谐落实到每一个细节呢？可以用第三者见证法，让他人的见证，增加其信任感；有效地倾听法，上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听，少发言，多了解；透过模仿法，模仿你的客户部分爱好倾向，在细节中拉近你们距离。
