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课程背景
口才的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
口才是有章法的，你的口才需要你的思维来主导，不然就没有逻辑性，这样你就没说服力了；口才是有套路的，你的口才需要一定的框架来支持，不然很乱很杂，这样你就没有观众了；口才更需要关键要素来支撑，失去要素等于失去了灵魂！
“人靠衣装，马靠鞍。”语言也是需要修饰的。
如果你在讲话的时候以为自己权力在握，德高望重，因此想说什么就说什么，那么，你就对讲话产生了一种误解。
交谈完之后，可以根据交谈目的，向对方征求意见、要求、忠告、劝诫等等。
因为内向，所以不说很多当众演讲的高手都有极强的感召力和表演性，这使得很多人以为，演讲是性格外向者的专利，想把一个从小就天性木讷的人培养成舌灿莲花的演讲高手，这不科学。
因此，当你想要说服一个人，让他明白自己的错误的时候，千万不要直接指出对方的错误。
不要说“首先”，而要说“已经”<BR>你要向领导汇报一项工作的进展时，说：“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧，这样的话可能会使领导（包括你自己）觉得，你还有很多事需要做，却绝不会觉得你已经做完了些事情。这样的讲话态度会给人种很悲观的感觉，而绝不是乐观。所以这时，你最好这样说：“是的，我已经相当熟悉这项工作了。”
话语的表达视角，在言语交际中是个很重要的因素。人的思想无非“情”“意”二字；一篇言辞，一番话语，表情达意，其表达的视角也应当随意而转，随情而变。如，美国著名作家马克·吐温善于利用多角度表情达意，甚至应付责难。
真诚的微笑可以消除沟通中的障碍，让对方更加乐于和你交谈。微笑是口才的附加值，恰当地运用它，能使你的口才更加完美。
不要说“几点左右”，而要说“几点整” 当你在和一个重要的客户通电话时，你对他说：“我在这周周末左右再给您打一次电话。”这就给人种印象，觉得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象---别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说：“明天11点整我再打电话给您。”
永远记住一句话，准备永远不会过多！
多讲的方式：看图说话。
重点表现在一两个问句上的情况很少，绝大部分是集中在由几个段落结合而成的一个层次、一个部分，或集中在一个层次、一个部分的某几个段落上。
克服临场紧张的实用妙招：准备的妙招，这主要是当众讲话前几天下的功夫，准备是缓解临场紧张的非常重要的一环。
1．高亢型
倾听是一种美德；倾听是一种智慧；倾听是一种艺术。学会放低姿态，做一个谦逊的倾听者，并且在听到别人对自己的指责和批评时，仍然能坦然地接受，这是谈话高手的必备素质。
