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20多年前，国外一家工业企业考察团去日本考察。考察结束后许多人用剩下的几天时间观光购物，这个考察团在一家商场购物后乘坐公交车回宾馆。在公交车上，他们和一群年轻人激烈地争吵起来。两拨人虽然语言不通，但都情绪激动。
除了经常做上面的练习之外，在平时说话时，要注意避免一些不良的发音习惯。
不是我们的测验准确，而是这5个孩子的心意正确，再加上父母、师长、社会大众给予他们的协助，使得他们成为真正的天才。” 这个测验告诉我们，其实没有真正的天才，一切取决于自己的内心，如果有人说你是一位天才，或许你就对自己的期望与要求会更高，会为自己定下一个伟大的目标，你会因为自己是个天才而有了成功的信仰，从而想拥有不同的人生，有了这些心理做铺垫，相信你就一定会有非凡的成就。
有人说： “我是人才，我不必有口才” 我们的结论是：是人才未必有口才，有口才者却必定是人才。
那为什么有些人可以克服天性，用理性去夸奖孩子，赞美孩子，让孩子自信，让孩子成长呢？这些人都不是天生的，都是后天学习，修炼的。
有人作了分析，认为在以下几种情况下，最容易因“话不投机”而出现冷场。
谈话时，一方面，要注意准确、贴切地用自己的面部语言艺术；另一方面，也要善于察言观色，积极把握对方的情绪和心理。
当听众发现讲话的内容与自己的关系不大，自然不会给予太多的关注，往往便会采取一种“事不关己，高高挂起”的态度，不会对讲话者有太多的回应。在这种情况下，常常会出现冷场。
上初中的时候，有一次，老师跟他说：“学校组织演讲比赛，我看你挺爱说的，你来参加吧。”“哟，演讲怎么讲？”“就像写作文一样，你写篇稿子，上台背出来就行了。”“那好吧。”窦文涛犹犹豫豫地答应了，回去开始写演讲稿，写完了自己觉得挺不错，就开始背。他自己发明了一个背诵窍门：记住每段的第一个字，以此作为提示。就这样，窦文涛把演讲稿背得烂熟。演讲会那天，窦文涛一上台，看到台下黑压压的一片，当时就有些慌了。赶紧开始背吧，第一段、第二段都顺利背下来了。到第三段时麻烦了，这第一个字是什么呢？想不出来了，一紧张，整个脑袋空白。窦文涛站在台上足足半分钟，一句话也没有说，他越来越害怕，最后突然感觉裤子湿了：“坏了，尿裤子了。”结果全校师生看着窦文涛尿湿了裤子跑下台。
怎样应用感情投资，你要学会用“五把开心钥匙”去开启每一人的那扇心灵之门！
赞美也是必不可少的，过度的赞美只会让人觉得你虚伪奉承；“十二支玫瑰花”的赞美技巧在于应用的入木三分，恰到好处；
一句自卖自夸的话，往往是一颗丑恶的种子，一旦由你口中播入他人的心田，便会滋长出令人生厌的幼芽。所以，和陌生人初次交往时，应该保持谦逊的态度。
口才的份量： “一个人事业上的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，另外的百分之八十五要靠人际关系、处世技巧。”
我在曾经做了一次失败的演讲demo后备受打击（领导那失望的眼神不想再回忆）。
科学发声、抑扬顿挫：这是基本功的第三课，很多人说话说久了嗓子就会沙哑，有激情的演讲两三小时嗓子沙哑更是常事。声音是否好听、是否动听，是绝大部分人评价一个演讲者讲的好不好的最主要标准。
4．赞美老人——“您气色很好，看上去非常健康，精气神十足，一定会是个老寿星！”
最后，还要掌握必要的文化知识。
马克·吐温说：“19世纪出了两个了不起的人物，一个是拿破仑，一个是海伦·凯勒。”1959年，联合国发起了“海伦·凯勒”运动，号召全世界人民向她学习。
开场白应该新颖、独特，切忌平实陈旧。精彩的开篇就如同大餐前的开胃甜点，让人们胃口大开。而枯燥无聊的开篇只能让人们食之无味、食欲大减。
