点击图片查看原图
课程背景
人际关系的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
人际关系是有章法的，你的人际关系需要你的思维来主导，不然就没有逻辑性，这样你就没说服力了；人际关系是有套路的，你的人际关系需要一定的框架来支持，不然很乱很杂，这样你就没有观众了；人际关系更需要关键要素来支撑，失去要素等于失去了灵魂！
那为什么有些人可以克服天性，用理性去夸奖孩子，赞美孩子，让孩子自信，让孩子成长呢？这些人都不是天生的，都是后天学习，修炼的。
这段话中，两人的承接技巧都不错，使得谈话的气氛非常热烈，谈话兴致节节高涨。
“人非圣贤，孰能无过”。平常生活中，与人交往时，谁都难免说错话、做错事。这不仅会得罪人，有时还会伤害别人的心灵，甚至给别人造成经济上的巨大损失。这时，要做的事情就是坦白地承认错误。若是能及时认识到自己的错误，诚恳地向别人道歉，并主动承担责任，一般情况下，会平息事态，并且总是能得到别人原谅的。正像孙子所说：“过也，人皆见之；更也，人皆仰之。”
演讲家Cliff Atkinson认为，要想显著提高（dramatically improve）你的表达水平，在你做PPT之前，唯一重要的事（The single most important thing）就是你要有一个故事去讲。
和陌生人说话时把握好分寸
以终为始：把最后不论好坏的结果轻描淡写，重新轻装上阵，攻占下一据点！让你升华到不在乎结果如何，都以初学者（归零）的心态，认真学习继续前进的境界，常年累计，你这干燥的海绵越来越饱和，到那时你想没重量都难！
“你的球技不错啊，看来是个乒乓球高手。我也是个国球迷，我们切磋切磋吧，顺便向你学几招，肯赐教吗？”
在重要场合下，面对重大事件时，往往更需要简洁有力的语言。
多找机会上台：很多同学认为生活中缺少锻炼的舞台，没有公众场合发言的机会。其实，这是一种误区，我们平时生活工作中，公众演讲的机会太多了，只是我们没有发现，没有这个意识去参与。
在描述时，要能够抓住特点进行描述。语言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的语言，尽量生动些，活泼些。这可以训练我们积累优美词语的应用能力。
出现冷场该怎么办（2）
只要开场熟练，紧张情绪就会平静很多，几个纲要又很熟练，起到了提词作用，更起到了安神的作用，填补内容就好办了。
坚持话由旨遣的原则，首先要明确当众讲话的目的。
同学们哄然大笑，一点情面都不给你留，让你想找个地洞钻进去。
◎◎思想反应 你不想在众人面前暴露自己的缺点，你讨厌别人对你评头论足。
第一，传递信息或知识。如课堂教学、学术讲座、新闻报道、产品介绍、展览解说等。
当发现自己有错误时，就不要再为此而掩盖或找理由，那样只会欲盖弥彰。诚恳地向对方坦白自己的错误，并且请求他的谅解，这样做就不至于争论起来。
