“不,不是这样”。吉姆笑着说,“我能叫出五万个人的名字”。
角色扮演法:在我们的培训过程中,经常让学员进行角色扮演,组织角色语言去演讲,叫“情境模拟训练法”,比如扮演律师,扮演市长答记者问,扮演领导开动员会,扮演新郎新娘即兴发言等等,还可以选择小品中的角色扮演,直接让学员去演小品,去扮演作品中出现的不同的人物,当然这个扮演主要是在语言上的扮演。这种训练的目的,在于培养人的语言的适应性、个性,以及适当的表情、动作。
古希腊一直流传着这么一句民谚:“聪明的人,借助经验说话;而更聪明的人,根据经验不说话。”西方还有一句著名的话:“雄辩是银,倾听是金。”这些名言警句都给了我们这样的启示:要做一个说话的高手,首先要学会倾听。
职场中,除了勤奋工作,善于思考外,表达能力是非常重要的一项能力,从某种意义上来说,当众表达能力往往就是他的工作能力。表达能力良好的人能快速准确的传达自己的信息给周围的人,下属能领会他的布达信息,同事能接收到协作信息,上级能得到他的能力信息。
凡事都要有度,赞美也不例外。如果赞美得当,那就是一种美德,但是,不得当的赞美就会成为阿谀、拍马屁,难免遭人轻视。
发言者根本未明确自己讲话的目的就乱放炮。
韩非子在《说难》中指出:“凡说之难,在知所说之心”,“所说出于为名高者也,而说之以厚利,则见下节而遇卑贱,心弃远矣。所说出于厚利者也,而说之以名高,则见无心而远事情,必不收矣。所说阴为厚利而显为名高者也,而说之以名高,则阳收其身,而实疏之;说之以厚利,则阴用其言,显弃其身矣。”这段话意思是说,谏说的难处,在于要使自己的话语切中对方的心理。对于一个追求名节的人,你若用利去打动他,他认为你节操不高而看不起你;如果用名去打动一个追求利益的人,自然也是徒劳;有些人阴一套阳一套,表里不一,这时一定要弄清楚他内心真正的想法。韩非子谈的,关键是要求人们讲话时要探求听众基本的心理需求,才能有的放矢、切中要害。
当发现自己有错误时,就不要再为此而掩盖或找理由,那样只会欲盖弥彰。诚恳地向对方坦白自己的错误,并且请求他的谅解,这样做就不至于争论起来。
可惜大多数人忽略了这一点。
人们很奇怪整日忙碌的他竟然还有时间来做学问,于是问他:“你在百忙之中居然还完成了那么多著述,难道你有可以同时完成这么多工作的分身术吗?” 爱德华当然没有分身术,他拥有的是坚强的意志力。
这正如美国人类行为科学研究学者汤姆森所断言的那般:“发生在成功人物身上的奇迹,至少有一半是由口才创造的。” 可以毫不夸张地说,好口才是成功的有力保障。
刘华与那位英国姑娘话不投机,主要是因为她在交谈过程中向对方提出不恰当的问题,这些问题在国外纯属不宜向人打探的个人隐私。按照常规,对方是有权利拒绝回答的。
这时,讲话者可以赞美听众,以此赢得他们的共鸣。每个人都希望被赞美,发自内心地赞美听众能拨动听众的心弦,激起他们的共鸣,从而打破冷场的尴尬局面。
倘若你发现自己错了,不及时向别人道歉,甚至千方百计找借口为自己辩解,会让事情变得更糟。这时,你不仅得不到别人的谅解,相反,还会受到道德上的谴责和人格、形象上的损害,甚至激化你和别人之间的矛盾,让你成为众矢之的。因此,任何人都不能小看了道歉的作用。
记者:“您很富有,据说您的财产达10亿。是吗?”
老舍说:“简练就是话说得少,而意思包含得多。”话少而意思也少就算不得简洁。
如当年日本侵略者将天津“南开”炸得一塌糊涂,不少人哀叹:“南开成了难开!”当时的南大校长张伯苓听了,说:“难开?那要加一个标点,‘难,开!’”这里张校长巧用标点、将“难开”这一偏正短语变为转折关系的复句,便将那知难而进,愈挫愈坚的意与情恰到好处地表现出来了。
焦点转换原理、头脑次感 元的调整、摄象机原理使得让人们丝毫觉察不到你的风吹草动,而是另一番静如止水、泰山崩于前而不惊的风景。
1.不要做可能会失败的想象
你应该想到,你努力的结果必然是,当需要在众人面前站起来说话时,你能够从容不迫地侃侃而谈、清晰明白地表达你的观点。