成功的人面面俱到,形象礼仪不可少;第一印象对他们有多重要,当你碰壁之后你知道;通过学习装束礼仪及形象设计;系统学习色彩基础、色彩搭配原则、化妆技巧等方法,掌握职业着装基本原则
我们有专门一套情绪调节的方法:能量排泄法,自我激励法,创造欢乐法;三法让你真正调整好你的销售心态,独当一面!然后,你要了解人们为什么会接受你的观念或产品,才能在适当的时间说出适当的话。
真诚的话,可以给人带来亲切与温暖,可以消除对方的陌生感,可以快速拉近彼此之间的距离。
纵观古今中外,社会的文明和进步,人际交往的频繁和扩大,口才实际上已成为一个人成功的重要条件。
和一个5岁以下的孩子,要讨论糖果;和一个10岁左右的孩子,要讨论游戏;和一个初高中生,要和他讨论学习、考试;和20岁左右的青年人,要和他探讨流行的事物和恋爱的技巧;见到一个初为人妇的女子,要和她探讨厨艺,她丈夫的事业;如果见到一个初为人母的女子,要和她讨论育婴经验;和一个四五十岁的中年妇女要谈论孩子的未来,她老公的身体情况;如果见到一个儿孙满堂的老奶奶,就和她谈谈她的幸福晚年。
避免冷场是谈话双方共同追求的,万一出现冷场时,要尽量地采取有效措施,积极应对,可以用下面的做法打破冷场。
理查·狄勒曾经在《今日演讲杂志》中写道:“谈话、谈话语气、谈话的姿势、谈话的方式及谈话的氛围„„都在今天工商业界的沟通系统中,发挥着举足轻重的作用。”
此时,那个议员的脸立刻红了,面对总统平和而略带讥讽的态度,他顿时觉得自己好像矮了一截,他仿佛觉得自己粗暴的指责根本站不住脚,而总统可能根本就没错。
俗话说:“饶人不是痴汉。”当双方之间有了矛盾,已经发生争执的情况下,占理得势的一方应当有“得饶人处且饶人”的风范,不要把对方逼到绝路上,那样只能激化矛盾,甚至给双方的关系画上终止符。“饶人”也要讲究语言艺术,要力求维护双方的面子和尊严,要选择恰当的语言方式和内容。学会利用幽默、巧搭台阶、诚恳解释、提出难题、以柔克刚等方式。
俗话说:“咬字千斤重,听者自动容。”所以在练习发声时,一定要紧紧咬住字头。具体的做法就是嘴唇要有力,把发音的力量放在字头,利用字头带动字腹和字尾。
当众讲话更要注意言语行为的特定场合。
诺贝尔和平奖获得者,美国著名黑人民权领袖马丁·路德·金,是一位伟大的演讲家。他的著名演讲《我有一个梦想》,迫使美国国会在1964年通过《民权法案》宣布种族隔离和歧视政策为非法政策。
演讲口才的好与坏不仅与词藻有关,还与情感、立场、亲和力等很多因素有关。例如:站在对方的立场上,动之以情,晓之以理,说出对方的心声,让对方感觉你是一个很具亲和力的人并从内心接受你,这也是好的口才。
这内在的道理其实很简单:只有专业的演员才能不懂装懂,还让观众看不出来;我们本来就内向,还想靠表演来掩饰心虚,这怎么可能呢?所以,内向的人演讲尤其要注重真情实感,这其实并不难。
其实,在社交中谁都可能不小心弄出点小失误,比如念了错别字,讲了外行话,记错了对方的姓名职务,礼节有些失当,等等。
1.不要做可能会失败的想象
朋友们或许都听过故事,但是不是都讲过故事呢?口才培训基础比较好的人会认为讲故事看起来很容易,但按照口才培训训练的标准,要真讲起来就不那么容易了,常言说:"看花容易,绣花难"呀!
20年之后,追踪研究的学者专家发现,这5名天才儿童长大后,在社会上都有极为卓越的成就。
再次,注意控制说话的音量。与音调一样,我们每个人说话的声音大小也有其范围,声音过大,会让人感觉你是一个无礼的人、鲁莽的人。声音过小,往往会影响交流。应该找到一种大小最为合适的声音来和别人交谈。
当你与陌生下属交谈工作结束时,你应该说:“你还有别的什么要求和意见吗?”“你生活上还有困难和要求吗?我将全力帮你解决……”