为什么有销售口才的烦恼?
眼睛是面部表情中非常重要的部分,雨果说过:“眼睛是灵魂的窗户,是人们认识世界的窗户。”心理学家苏赞也说:“眼睛能够暴露一个人心中最大的秘密。不管他在说什么,他的眼睛都会告诉你他正在想什么。”在说话的过程中,人的情感、心理、性格甚至审美观都会通过眼睛展示给听众。因此,口才高手们常常能够巧妙运用眼神去表达千变万化的思想感情,用眼神和听者交流,来调节现场的气氛。
吉姆自创了一套记忆姓名的办法。无论何时何地,只要遇到陌生人,他一定要把对方的姓名问清楚。不单单是几个简单的字母,还包括对方的职业、党派、宗教、家庭状况等其他一切的相关资料,并且把这些信息牢牢记在脑袋里。甚至他回家后还像学生做功课一样,反复复习。
初学朗诵者,节奏变化是个难点。就是容易节奏拖沓,该快快不起来。怎么解决呢?一是找,二是手,三是练。
如果你怀疑这种理论,你就听听一个伟大的美国人所说的话吧——他常常被视为勇气的象征,但他也曾经非常胆小,后来通过这种训练之后,才成了最勇敢的人士。
要谈得投机,谈得其乐融融,双方就要有一个共同感兴趣的话题,要能够引起双方的“共鸣”。只有双方有了“共鸣”,才能够沟通得深入、愉快。
最会说话的人都有一双善于发现别人优点的慧眼,并且很乐意说出来。懂得如何赞美别人,能创造和谐的谈话氛围,消除人际交往之间的龃龉和怨恨,能和陌生人一见如故,能和朋友更加友好。
◎◎多变的视角 所谓视角,是指人们观察事物的角度。
我们的朋友可能来自不同的地方,处于不同的年龄,属于不同的阶层,从事不同的工作,因而与他们相处时会遇到各种不同的问题。
需要注意的是,在暴露自己的缺点时,不要毫无保留地将所有的缺点都暴露出来,也不要故意表现出一副滑稽可笑的样子。也不要犯常识性的错误,否则会适得其反,反而使人认为你是一个毫无可取之人,因而也就不会有和你继续交谈的兴趣了。暴露缺点时,要注意其中的技巧,就是要恰当地暴露一两个无足轻重的小缺点就可以了,例如不小心把笔拿反了,或者领带没有打好。这样的缺点瑕不掩瑜,不会影响你的形象,还会增加你的亲切感。
“现在正在抢救,情况不太好,请您做好心理准备。”
2.借代
这件事情对小女孩伤害很大,从此,她休学在家,自闭了七八年,并且养成了悲观、敏感、孤独的性格。这个小女孩就是台湾著名的作家三毛。
吉姆的回答简单有力:“苦干!”
要谈得投机,谈得其乐融融,双方就要有一个共同感兴趣的话题,要能够引起双方的“共鸣”。只有双方有了“共鸣”,才能够沟通得深入、愉快。
谈话时,多一些尊重、友善、赞美、关爱,那么谈话气氛就会变得温馨,谈话过程就会变得更加顺畅。恶语相向只能造成两败俱伤,良言才能搭建沟通的桥梁。
与陌生人见面时,如果有人介绍,可以从介绍语中猜度彼此的共同点。例如在朋友的酒会上,主人会为你介绍新朋友,说明双方与主人的关系、各自的身份、工作单位、爱好等等。这时,你可以从中寻找共同话题,例如你们都是某健身馆的会员,或者你们都是主人的同学,或者你们的孩子在同一所学校。这时,马上就围绕这个突破口进行交谈,相互认识和了解,以至双方变得亲热起来。
“路上车很多,小海不小心被撞了一下。”